일반 주문제작이 아닌 제품의 경우 배송전인 경우 고객센터를 통해 주문변경 및 취소가 가능합니다.

단,주문제작 상품의 경우는 배송전이더라도 제작이 시작된 경우는 교환이나 반품이 되지 않는다는 점 꼭 유의해 주시기 랍니다.

주문처리 상태가 배송전(배송준비중)이라도,실제로는 출고작업(상품준비가 끝나고 포장작업)이나 (제작이 시작된 경우)

시스템에 조금 늦게 반영이 되어 고객님께서 미리 확인이 어려울 수 있습니다.

그러므로 반드시 상담원과 이야기를 나누신 후 처리해 주시거나,평일 오후 1시이전까지[제작전 취소및 변경 문의]게시판에 완료된 글에 한하여 처리됩니다.

이미 발송된 상품은 발송이 끝났거나 제작이 들어가 버렸기 때문에 제품 변경 및 취소가 불가하오니 양해 부탁드립니다.

무통장 입금일 경우, 공휴일 제외 1~3일정도 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.